Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026. Cumple RGPD (UE) 2016/679 y LOPDGDD 3/2018.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recogemos

• Formularios de contacto: nombre, email y contenido del mensaje.
• Formularios de presupuesto y calculadora: los datos que nos indicas (nombre, email, código postal y, si los das, teléfono, tipo de vivienda y gasto aproximado en luz) para responder a tu solicitud.
• Datos de navegación: IP, navegador, páginas visitadas (vía Google Analytics 4 de forma anonimizada).
• Cookies: consulta nuestro banner de cookies y la política específica.

3. Finalidad

Atender tus consultas y responder por email a tus solicitudes de presupuesto con una estimación orientativa y opciones donde pedir presupuesto en tu zona (eres tú quien decide si contacta con alguna), y analizar el tráfico para mejorar el contenido. SolarHogar no es instalador: no remitimos tus datos a instaladoras ni a comercializadoras, y no vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

4. Base legal

Consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD) e interés legítimo para medir tráfico anonimizado (art. 6.1.f).

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a instaladoras, comercializadoras ni otras empresas. Solo acceden a ellos, por cuenta de SolarHogar y para prestar el servicio, los proveedores técnicos que lo hacen posible: GitLab Pages (hosting de la web), Cloudflare (recepción del formulario), Google (hoja de cálculo en la que registramos tu solicitud), Brevo (envío de nuestra respuesta por email) y Google Analytics 4 (analítica). Con nuestro formulario te enviamos por email una estimación orientativa y hasta 3 opciones donde pedir presupuesto en tu zona; tú decides a quién contactar.

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Conservación

Los datos se conservan mientras sean necesarios para la finalidad y, después, durante el plazo legal de prescripción de acciones (máx. 5 años).

8. Cookies

Usamos una cookie técnica propia (en realidad, un registro en el almacenamiento local del navegador) que guarda durante 12 meses tu decisión sobre las cookies; no requiere consentimiento.

Solo si pulsas «Aceptar todas» en el aviso de cookies cargamos Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), que instala las cookies _ga y _ga_<ID> (duración de hasta 2 años) para medir las visitas de forma agregada. Mientras no aceptes, o si pulsas «Rechazar», la web no descarga ninguna etiqueta de Google ni de otros terceros de analítica o publicidad que usen cookies (salvo la medición sin cookies de Cloudflare Web Analytics descrita en esta página). No usamos cookies de publicidad.

Puedes cambiar o retirar mi consentimiento cuando quieras; al retirarlo borramos las cookies de analítica y vuelve a aparecer el aviso. También puedes eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.

Medición de visitas sin cookies (Cloudflare Web Analytics)

Para saber cuántas personas visitan cada página usamos Cloudflare Web Analytics, de Cloudflare, Inc. Es una medición sin cookies: no instala cookies ni guarda nada en tu navegador (tampoco en el almacenamiento local), no te identifica ni crea un perfil tuyo y no sigue tu navegación por otras webs. Solo nos muestra datos agregados de las visitas: página vista, web de procedencia, país, tipo de navegador y de dispositivo y tiempos de carga. Por eso funciona igual tanto si aceptas como si rechazas las cookies de analítica del aviso. El código se descarga de static.cloudflareinsights.com. Más información en la política de privacidad de Cloudflare.